BCM structure votre cycle Credit‑to‑Cash — de la signature du contrat client à la trésorerie (PME, ETI, Groupe) : contractualisation, facturation, litiges, recouvrement amiable et pilotage par KPI.
Deux portes d’entrée : diagnostic rapide ou structuration recouvrement — puis une trajectoire cash.
Diagnostic du cycle Credit-to-Cash + plan d’actions 30/60/90 : fuites cash, litiges, qualité facture, relance, KPI.
Organisation, scripts, cadence, segmentation, suivi des promesses, rituels cash, dashboard KPI et gouvernance.
Intervention ciblée portefeuille : priorisation, négociation, sécurisation des encaissements, reporting DAF.
Tarification au forfait, adaptée au périmètre (volumes, entités, ERP, complexité litiges).
Une approche cabinet : diagnostic, quick wins cash, structuration durable, pilotage par KPI.
Clauses, garanties, limites, validation clients, gouvernance de signature.
Facturation, conformité, litiges, recouvrement amiable, procédures.
Tableaux de bord, rituels, segmentation, priorisation, standards groupe.
Trois causes dominantes : risque mal cadré, facturation fragile, litiges & recouvrement non pilotés.
Conditions imprécises → retards, contestations, garanties absentes.
Non‑conformité → rejet client, litiges, blocage d’encaissement.
Pas de cadence & KPI → dérive du DSO, promesses non suivies.
Analyses courtes et actionnables (facturation électronique, DSO, credit policy).
État des lieux avant l’échéance : impacts process, conformité, risques de rejet.
Les leviers prioritaires : qualité facture, litiges, relance, promesses, segmentation.
Un premier échange de 30 minutes pour qualifier l’enjeu et choisir le bon format d’intervention.