BCM accompagne les PME, ETI et groupes dans la sécurisation du risque client et l’optimisation du cycle Credit-to-Cash : engagement contractuel, facturation, gestion des litiges, recouvrement amiable et pilotage du DSO.
Le cash ne se perd pas uniquement au moment du recouvrement. Dans de nombreuses entreprises, les difficultés apparaissent bien plus tôt dans le cycle commercial et opérationnel.
Encours clients important et délais de paiement supérieurs à 60 jours impactant directement la trésorerie.
Factures contestées, circuits de validation imprécis ou qualité de facturation insuffisante.
Processus de relance non structuré ou dépendant des équipes commerciales.
Optimisation des processus de facturation, de gestion des litiges et de relance.
Accélération des encaissements et meilleure visibilité sur les encours clients.
Clarification des responsabilités et pilotage du cycle Credit-to-Cash par indicateurs.
Sécuriser l’engagement client et fiabiliser l’ensemble du cycle Credit-to-Cash.
BCM intervient sur trois niveaux clés du cycle Credit Management :
Analyse de la solvabilité, information financière et garanties contractuelles.
Facturation, gestion des litiges et organisation du recouvrement amiable.
DSO, encours clients, promesses de paiement et gouvernance cash.
Analyse de la solvabilité, exploitation de l’information financière, définition des limites de crédit et des garanties contractuelles dès la phase d’engagement commercial.
Fiabilisation des processus de facturation, gestion des litiges et organisation du recouvrement amiable pour limiter les fuites de trésorerie.
Mise en place d’indicateurs de pilotage (DSO, encours, litiges, promesses de paiement) et de rituels de gouvernance cash.
Préparation des dossiers, arbitrage économique des procédures et coordination avec les conseils juridiques lorsque le recouvrement amiable atteint ses limites.
Le contentieux n’est pas une stratégie de recouvrement : c’est un levier à utiliser avec discernement lorsque les processus amont ont échoué.
Diagnostic du cycle Credit-to-Cash et identification des principales fuites de trésorerie.
DécouvrirStructuration des relances, réduction des litiges et amélioration des processus de facturation.
VoirOrganisation du recouvrement amiable et pilotage des portefeuilles clients.
En savoir plusUn premier échange permet d’identifier rapidement les leviers d’amélioration du cash et les priorités opérationnelles.